Оплата, получение и возврат
Редакция от 8 августа 2026 года
1. Товары и цены
| Месяц | 30 дней доступа — 300 ₽ |
|---|---|
| 365 дней | 365 дней доступа — 499 ₽ |
| Навсегда | Бессрочный доступ — 599 ₽ |
| Сброс HWID | Разовая техническая услуга — 150 ₽ |
2. Порядок оплаты
После подключения магазина платежи будут приниматься через ЮKassa в рублях Российской Федерации. Доступные способы отображаются на защищённой странице ЮKassa. Сайт AtlasDLC не запрашивает и не хранит полные данные банковской карты.
До активации ЮKassa кнопки покупки могут вести на внешнюю торговую площадку. Это не является оплатой через ЮKassa.
3. Электронный чек
Для направления электронного чека покупатель указывает действующий email или номер телефона. Чек формируется в порядке, соответствующем юридическому и налоговому статусу продавца.
4. Получение цифрового продукта
Физическая доставка отсутствует. После подтверждения успешной оплаты подписка активируется в учётной записи AtlasDLC, выбранной при оформлении заказа. Загрузка и инструкции становятся доступны в личном кабинете. Пользователь отвечает за правильность указанного логина.
5. Если доступ не появился
Проверьте статус заказа и войдите в нужную учётную запись. Затем напишите на atlasdlc@support, указав логин, тариф, дату, сумму и идентификатор платежа. Поддержка работает ежедневно с 08:00 до 17:00 МСК.
6. Возвраты
Запрос направляется на адрес поддержки с данными заказа и причиной обращения. Решение принимается с учётом статуса платежа, факта и качества предоставления цифрового доступа и обязательных требований законодательства. При одобренном возврате деньги направляются тем способом, который поддерживает платёжный провайдер, как правило — на исходное средство платежа.
7. Отмена и ошибки
Незавершённый или отменённый платёж не активирует доступ. Если деньги списаны, а статус заказа не обновился, не создавайте повторный платёж до обращения в поддержку.